ヒトサラに掲載中の店舗様にお尋ねします！
皆様、店舗ページの情報は常に最新の状態になっていますか？
ページを更新することで、お客様からの信頼が向上し、問い合わせの電話も減少します。
逆に、古い情報がそのまま掲載されていると、お客様の信頼を失う可能性が高まります・・・！
例えば……
グルメサイトのページ内容が媒体ごとに異なっていたり、
コース予約が入ったものの、実際はもうすでに終了しているコースだったため
当日に予約時と異なるメニューを提供した。
…そのような経験をされたことはありませんか？
お客様が店舗での食事を楽しみにしている期待に応えるために、今回は便利なサポートデスクの利用方法をご紹介します。
◎サポートデスクで出来ること◎
１. 店舗ページのメニューや基本情報の更新・変更
２. 店舗ページを活用した集客を増やすためのご相談
３. 即時予約管理の操作方法を含む使い方のレクチャー
１. 店舗ページのメニューや基本情報の更新・変更
オーナー管理から簡単にご依頼できます（オーナー管理こちらから）
１．オーナー管理より、右側に表示されるバナーの中から【店舗ページ情報修正依頼フォーム】を見つけてください。（※スマートフォンの場合はページ下部に修正依頼フォームのバナーがございます。）
２．バナーをクリックすると、以下のフォーム入力画面に移動しますので、必要な情報を入力してご依頼ください。
他のグルメサイトの情報と統一したい場合もご依頼いただけます。
その際は、参照用のURLを添付していただければ対応いたします。
また、店舗で使用中のメニュー表を撮影して写真をアップロードして送信することも可能です。
これらは24時間いつでも依頼可能です。
手軽に依頼できるので、忙しい店舗様でもページを常に最新の状態に保つことができます。
２. 店舗ページを活用した集客を増やすためのご相談
ヒトサラの店舗様のページは、最初に作成された内容だけではベーシックな基本形にすぎません。しかし、実はヒトサラのページでは、多くのカスタマイズができます。
とはいえ、どこをどう変更すれば良いのか分からないこともありますよね。そんな時に頼りになるのが、サポートデスクです！
弊社には集客に関するプロのアドバイザーがおりますので、
例えば……
✔新しいメニューやイベント情報の掲載とその掲載場所のご提案！
✔ 臨時休業などのお知らせも簡単に更新可能！etc…
ご要望に応じて電話で無料でサポートさせていただきます！
３. 即時予約管理の操作方法を含む使い方のレクチャー
例えばこんなお困りごとはございませんか？
💬前任の方からの引継ぎがなく、使い方がわからない…
💬ネット予約の管理方法がわからない…
💬管理画面から設定変更したはずなんだけど反映されているか不安…
どんな小さな疑問や不安でも構いません。
まずはお気軽に問い合わせをしていただけましたら、経験豊富なスタッフが親身になってお話を伺い、あなたの状況に最も適した最善の方法をご提案させていただきます。どんな問題でも、迅速かつ丁寧に対応いたしますので、安心してご相談ください。
今回は、
✔ 「どうすれば効果的なページが作れるの？」と悩んでいる方へのご提案
✔ サポートデスクへの依頼方法
✔ 操作方法にお困りの方
など様々な問題にサポートデスクが活用できることをご案内させていただきました。店舗ページの最新化で信頼度を向上させ、店舗への問い合わせ電話の削減にもつなげていきましょう！
お困りごとや設定方法など、ご不明な点がございましたら、ヒトサラサポートデスクまでご連絡ください。
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ヒトサラ サポートデスク
TEL:0120-040-325（平日 10:00～18:00）
