即時予約を活用するお店が増えたことでユーザーの「お店の探し方」と「予約行動」も変化しています。ユーザーニーズを捉え予約数アップをねらいましょう。

飲食店探しの今

「行きたいお店を探してから、予約ができるか確認する」という探され方から「行きたい日に空席があるお店の一覧から、その日に予約できるところを探して予約をする」という探され方がが当たり前になりつつあります。つまりユーザーの「お店の探し方」の変化に伴い「空席カレンダーの掲出」「即時予約への対応」がより重要です。

即時予約を利用するとメリットがたくさん！

1. ユーザーのお店選びの選択肢に入りやすくなるので予約数アップが期待できます。

   「行きたい日に空席があるお店」からお店を探すユーザーが増えています。しっかりとお店選びの選択肢に入り、ユーザーからの予約受付をスムーズに行うためにも即時予約への対応が重要です。

2. お店さまのご負担なしでユーザーに「ヒトサラPOINT」が付与できます。

   「ポイントが貯まるかどうか」は今やユーザにとってとても重要なお店選びの基準になっています。GoToEat以降その傾向はより顕著に。「ポイントが貯まらない」ということでお店選びの対象から外されてしまうリスクも以前より顕在化してきています。

3. ユーザーが貯めたポイントは、即時予約を利用しているお店さまでのみ利用できます。

    

   ユーザーが貯めたヒトサラポイントは、予約予約を利用しているお店さまでのみ利用できます。誰でもお得にお店を利用したいと思うのは当然ですよね。ヒトサラでも昨年10月からヒトサラPOINTを割引として利用するお店の予約ができるようになりました。コロナ禍の今だからこそ、少しでもユーザーに予約をするメリットを提供することが大切です。

    

4. インスタグラムやGoogleマイビジネスからの予約も『ヒトサラ』で一括受付が可能になります。

   現在ではグルメサイトだけではなく、『Googleマイビジネス』や『インスタグラム』、『Facebook』などのSNSからの直接の予約が多くなっています。上手く活用できている店舗が予約数を伸ばしている一方、予約の経路が増えることでお店の予約管理の難易度が上がっているのも事実です。ヒトサラでは、そのような店舗様の予約管理の煩雑さを軽減するため、Googleマイビジネス、インスタグラムと予約連携をすることでお店の予約管理の負担を減らせる機能を充実させています。

即時予約の機能をまだ利用されていない方はぜひご利用ください